Leistungen und Preise

CLOUDIO Modern WorkplaceAbos für alle Anforderungen

Support, Office Apps, verwaltete IT-Arbeitsplätze und Sicherheit in 3 Paketen.

Sparen Sie bis zu 19 % bei jährlicher Buchung und Abrechnung

Basic

Schnelle Hilfe bei IT-Problemen – Ihr persönlicher Ansprechpartner.

15,95 € /Monat

pro IT-Arbeitsplatz · monatliche Abrechnung

Essentials

Office-Apps, Cloud-Speicher und grundlegende Absicherung Ihrer Geräte.

34,95 € /Monat

pro IT-Arbeitsplatz · monatliche Abrechnung

Pro

Rundumpaket für maximale Produktivität und Sicherheit.

49,95 € /Monat

pro IT-Arbeitsplatz · monatliche Abrechnung

Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt., pro Arbeitsplatz/Monat. Keine Mindestlaufzeit bei monatlicher Buchung.

Software & Lizenzen

Alle Lizenzen transparent und auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Aktuelle Office Apps, SharePoint und OneDrive als Cloud-Speicher, eigener cloudbasierter Mail-Server. KI-Tools wie Microsoft Copilot oder Claude bringen wir auf Wunsch dazu.

Leistung	Basic	Essentials	Pro
Microsoft 365	—	Business Standard	Business Premium
Office-Apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) 50 GB Postfach · 1 TB Cloud-Speicher pro Nutzer · laufend aktualisiert und gepatcht	—	✓	✓

Help Desk & Anwenderbetreuung

Der direkte Draht zu unserem Team — telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort. Über das CLOUDIO-Kundenportal sehen Sie jederzeit Ihre Leistungen, offene Tickets und Reports. Webinare schulen Ihre Mitarbeiter im sicheren Umgang mit der IT.

Leistung	Basic	Essentials	Pro
Experten Telefon-Hotline Mo–Fr 07:00–18:00	✓	✓	✓
Soforthilfe mit sicherem Fernzugriff	✓	✓	✓
Vor-Ort-Service	✓	✓	✓
Unterstützung bei Hardware-Problemen	✓	✓	✓
Unterstützung bei Standard-Software-Problemen	✓	✓	✓
Benutzersupport über Kundenportal	—	✓	✓
Microsoft 365 effektiv nutzen – Webinare 1 neues Webinar pro Quartal	—	✓	✓
IT-Sicherheit in der Praxis – Webinare 1 neues Webinar pro Quartal	—	✓	✓
Sicherheits-Awareness Schulung 1 Schulung (remote) pro Jahr	—	—	✓
Erweiterte Telefon-Hotline Mo–Sa 06:00–22:00, So/Feiertags 09:00–16:00 Optional	auf Anfragepro Monat und Unternehmen
24/7 Rund-um-die-Uhr- / Cyber-Security-Hotline Optional	auf Anfragepro Monat und Unternehmen

Workplace Management

Einheitlich aufgebaute, zentral verwaltete IT-Arbeitsplätze sind das Herzstück von CLOUDIO. Automatische Updates, Monitoring und Remote-Wartung verhindern Ausfälle, bevor sie entstehen. Datensicherung inklusive.

Leistung	Basic	Essentials	Pro
Technisches Basis-Setup und Onboarding	—	✓	✓
Client Basis Setup	✓	✓	✓
WLAN Basis Setup	✓	✓	✓
Mitarbeiter Basis Setup Microsoft 365	—	✓	✓
Administration und Support Microsoft 365	—	✓	✓
E-Mail-Management	—	✓	✓
Client Microsoft 365 Setup	—	—	✓
Client Lifecycle Management	—	—	✓
Mandantenadministration / Lizenzmanagement Optional	10,00 €pro Unternehmen / Monat
Management Teams & SharePoint Optional	50,00 €pro Unternehmen / Monat
Erweitertes Monitoring und Reporting Optional	10,00 €pro Unternehmen / Monat
Gastuser-Management / B2B Connections Optional	25,00 €pro Unternehmen / Monat
Ersteinrichtung Microsoft 365 Tenant Optional	500,00 €einmalig pro Tenant

Datensicherung & Recovery

Leistung	Basic	Essentials	Pro
Datensicherung Microsoft 365 Arbeitsplatz	—	✓	✓

Gemanagte IT-Sicherheit

Sicherheit ist nicht alles, aber ohne Sicherheit kann alles schnell nichts sein. Wir stellen ein angemessenes Sicherheitslevel sicher und sorgen dafür, dass Hacker und Cyber-Erpresser kein leichtes Spiel haben.

Leistung	Basic	Essentials	Pro
Basis Sicherheit / Security Check	✓	✓	✓
Managed Security	—	✓	✓
Managed Client Security	—	—	✓
Managed E-Mail-Security	—	—	✓

Standort Management

Wir managen die IT-Infrastruktur an Ihren Standorten — per Fernwartung und auch vor Ort.

Leistung	Basic	Essentials	Pro
Zusätzlicher Preis pro Standort / Monat je angefangene 25 IT-Arbeitsplätze	—	150,00 €	95,00 €
Standort-Office-Management (WLAN, LAN, Drucker, Scanner, Netzwerk etc.)	—	✓	✓

E-Mail-Archivierung

Leistung	Basic	Essentials	Pro
Zusätzlicher Preis pro Konto/Monat	—	5,00 €	5,00 €
Archivierung GoBD-konform	—	✓	✓

Mobile Device Management

Leistung	Basic	Essentials	Pro
Zusätzlicher Preis pro Gerät/Monat	—	—	15,00 €
Mobile On- und Offboarding	—	—	✓
Laufendes Mobile Device Management	—	—	✓
Telefonische Hotline & Support	—	—	✓

Festnetz Telefonie (Cloudbasiert)

Wir bieten Ihnen auf Ihren Bedarf zugeschnittene Lösungen etablierter Cloud-Telefonie-Anbieter wie Microsoft Teams Phone, Placetel, 3CX und Aircall, ergänzt um unsere professionellen Administrations- und Support-Leistungen.

Leistung	Paket
Preis pro Anschluss / Monat	ab 10,00 €
Cloud-Telefonie On- und Offboarding	✓
Laufende Bereitstellung Cloud-Telefonie	✓
Monitoring und Reporting	✓
Telefonische Hotline & Support	✓

Arbeitsplatz-Hardware

Vom Notebook bis zum Multifunktionsgerät: Wir beschaffen die passende Arbeitsplatz-Hardware – Laptops und Desktops ebenso wie Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte – als flexibles Hardware-Leasing über unsere Partner. Aufgrund der aktuellen volatilen Preise für Hardware (Speicher, Grafikkarten) verzichten wir bewusst auf pauschale Preisangaben und erstellen Ihnen stattdessen ein passgenaues, tagesaktuelles Angebot.

Leistung	Konditionen
Arbeitsplatz-Hardware (Laptop, Desktop)	individuelles Angebot
Drucker, Scanner & Multifunktionsgeräte	individuelles Angebot
Hardware-Leasing über Partner	✓

Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. gesetzlicher MwSt., pro Arbeitsplatz/Monat (sofern nicht anders angegeben). Keine Mindestlaufzeit bei monatlicher Buchung. Stand: Juni 2026.

CLOUDIO Professional Cloud Services

Betrieb, Management und Sicherung Ihrer Datenbanken, Plattformen und Anwendungen – in der Cloud oder on-premise. Diese Leistungen konfigurieren wir individuell; die Preise erstellen wir Ihnen passgenau auf Anfrage.

Infrastruktur- & Applikations-Management

Leistung	Abrechnung	Preis
Betrieb cloudbasierter Datenbanken und Plattformen	pro Node	auf Anfrage
Operations On-Premise-DB und -Plattform	pro Node	auf Anfrage
Operations Application Management SaaS	pro Node	auf Anfrage
Operations Application Management Individuell	pro Node	auf Anfrage
User Support Application Management SaaS	pro Node	auf Anfrage
User Support Application Management Individuell	pro Node	auf Anfrage

Backup & Restore

Leistung	Abrechnung	Preis
Datensicherung erweiterte Infrastruktur – cloudbasiert Sicherung dedizierter On-Premise-/Cloud-Datenbestände in ein cloudbasiertes Backup inkl. Tests und Restore	pro GB	auf Anfrage
Virtuelles Laufwerk für einen Server Zur sofortigen Wiederherstellung einzelner Dateien	pro GB	auf Anfrage

Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Leistungsumfang und Preise stellen wir individuell auf Basis Ihrer Infrastruktur zusammen. Stand: Juni 2026.

IT Security & Datenschutz as a Service

Informationssicherheit und Datenschutz als gebuchter Service – mit klar definierten Verantwortlichkeiten und planbaren Kosten. Zwei Bausteine: ein externer CISO und ein externer Datenschutzbeauftragter.

Externer Informationssicherheits-Beauftragter

Chief Information Security Officer (CISO) as a Service

Strategisch auf Managementebene, operativ im Ernstfall – wir verantworten die Informationssicherheit Ihres Unternehmens.

295,00 €pro Monat

Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS)
Erstellung und Pflege eines ISMS nach ISO 27001 oder anderen Standards
Erfüllung relevanter gesetzlicher und normativer Anforderungen sicherstellen
Sicherheitsziele, Risikoanalysen, Priorisierung von Schutzmaßnahmen und kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Analyse vorhandener Strukturen, Identifikation von Schwachstellen, praxisorientierte Handlungsempfehlungen
Erstellung, Pflege und Prüfung von Sicherheitsrichtlinien, -leitlinien und -prozessen
Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, IT, Datenschutz, Fachbereichen und externen Prüfern
Kommunikation von Sicherheitsrisiken und -maßnahmen als fundierte Entscheidungsbasis fürs Management
Vorbereitung und Begleitung von Audits (z. B. ISO-27001-Zertifizierung)
Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter, Verankerung einer Sicherheitskultur
Meldeprozesse, Bewertung von Sicherheitsvorfällen und Umsetzung abgeleiteter Maßnahmen
Koordination externer IT-Forensiker oder rechtlicher Berater bei Bedarf
Operatives Security Incident Management und Bereitstellung eines Incident-Response-Teams

Zusätzlich buchbar	Turnus	Preis
Phishing & Penetration Testing Optional	1 Test pro Jahr	2.000,00 €
Weitere Tests / Sonderleistungen Optional	nach Bedarf	auf Anfrage

Datenschutzbeauftragter (DSB) as a Service

Externer Datenschutzbeauftragter in drei Stufen – vom rechtssicheren Web-Auftritt bis zur vollständigen DSGVO-Betreuung inkl. Benennung. Preis pro Monat.

Leistung	Basic	Essentials	Pro
Preis pro Monat	5,00 €	85,00 €	145,00 €
DSGVO-konforme Datenschutzerklärung Website	✓	✓	✓
Rechtssicheres Impressum	✓	✓	✓
Inklusion aller Tracking- und Analyse-Tools	✓	✓	✓
Erstellung und Pflege Datenschutz-Managementsystem	—	✓	✓
Datenschutz-Folgenabschätzung inkl. Risikoanalyse	—	✓	✓
Erstellung und Pflege Löschkonzept	—	✓	✓
Erstellung und Pflege Verarbeitungsverzeichnis	—	✓	✓
Erstellung und Pflege TOM	—	✓	✓
Erstellung und Pflege DSGVO-Dokumentation	—	✓	✓
Erstellung und Pflege Berechtigungskonzept	—	✓	✓
Automatische Updates	—	✓	✓
Automatische Anpassung an rechtliche Änderungen	—	✓	✓
Datenschutzanfragen	—	✓	✓
DSGVO-konformer Umgang mit Datenschutzverletzungen	—	✓	✓
Grundschulung Datenschutz (jährlich)	—	✓	✓
Erstellung AV-Vertrag	—	—	✓
Benennung Datenschutzbeauftragter	—	—	✓
Kontrolle der Umsetzung notwendiger Maßnahmen	—	—	✓
Persönliche Experten-Beratung	—	—	✓

Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. gesetzlicher MwSt. Stand: Juni 2026.

Alle
Leistungen und Preise
im Überblick.

CLOUDIO Modern WorkplaceAbos für alle Anforderungen

Basic

Essentials

Pro

Software & Lizenzen

Help Desk & Anwenderbetreuung

Workplace Management

Datensicherung & Recovery

Gemanagte IT-Sicherheit

Standort Management

E-Mail-Archivierung

Mobile Device Management

Festnetz Telefonie (Cloudbasiert)

Arbeitsplatz-Hardware

CLOUDIO Professional Cloud Services

Infrastruktur- & Applikations-Management

Backup & Restore

IT Security & Datenschutz as a Service

Chief Information Security Officer (CISO) as a Service

Datenschutzbeauftragter (DSB) as a Service

Welches Paket passt zu Ihrem Unternehmen?

AlleLeistungen und Preiseim Überblick.

CLOUDIO Modern WorkplaceAbos für alle Anforderungen

Basic

Essentials

Pro

Software & Lizenzen

Help Desk & Anwenderbetreuung

Workplace Management

Datensicherung & Recovery

Gemanagte IT-Sicherheit

Standort Management

E-Mail-Archivierung

Mobile Device Management

Festnetz Telefonie (Cloudbasiert)

Arbeitsplatz-Hardware

CLOUDIO Professional Cloud Services

Infrastruktur- & Applikations-Management

Backup & Restore

IT Security & Datenschutz as a Service

Chief Information Security Officer (CISO) as a Service

Datenschutzbeauftragter (DSB) as a Service

Welches Paket passt zu Ihrem Unternehmen?

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Leistungen und Preise
im Überblick.